Descrizione del programma Coloplast Care e Termini di iscrizione
Coloplast Care è un programma di supporto ideato per fornire due distinte fasi di sostegno agli utilizzatori del dispositivo di irrigazione transanale Peristeen. La Fase I fa riferimento a un tipo di supporto personalizzato. Nella Fase II, viene fornita assistenza online continua tramite posta elettronica, per vivere bene la tua vita quotidiana (per tutto il tempo in cui gli iscritti desiderano ricevere tali informazioni da Coloplast).
La Fase I di Coloplast Care include il coinvolgimento attivo con uno specialista Coloplast Care dedicato, attraverso supporto telefonico personalizzato con informazioni e consigli su Peristeen, l’uso corretto dei prodotti Coloplast, l’assistenza sulla prescrizione e sul rimborso dei prodotti. La transizione alla Fase II ha luogo quando l’utilizzatore diventa più indipendente e sicuro del proprio prodotto e della propria routine quotidiana. La Fase II è pensata per fornire informazioni e supporto pertinenti in maniera continua, tramite contatti via e-mail, per ogni tappa del percorso con Peristeen. Le e-mail personalizzate contengono collegamenti al sito web di Coloplast Care con articoli, suggerimenti, storie di ispirazione e risposte a domande sullo stile di vita.
Iscrivendomi a Coloplast Care in modo indipendente o tramite il mio operatore sanitario, acconsento che Coloplast possa contattarmi telefonicamente (anche al mio cellulare, se questo è il numero che ho fornito), con messaggi di testo (sms), e-mail, lettere cartacee o altri mezzi di comunicazione, unicamente per le finalità di cui sopra. Autorizzo inoltre Coloplast a interagire con il mio operatore sanitario o fornitore di prodotti in relazione al supporto che ricevo tramite Coloplast Care.
Sono consapevole di poter annullare l’iscrizione al programma Coloplast Care in qualsiasi momento chiamando Coloplast al numero 800.064.064 oppure di poter fare clic sull’opzione di annullamento dell’iscrizione tramite qualsiasi e-mail che ricevo in merito al programma Coloplast Care.
