요청하는 정보 유형

일반적으로 다음과 같은 정보를 요청합니다.

• 이름
• 이메일 주소
• 전화 번호

귀하의 요청에 따라 다음을 추가로 요청할 수 있습니다.

• 우편 주소
• 의료 정보(민감한 데이터)
• 의료진 세부정보
• 성별
• 연령
• 체형/신체 유형
• 보험 정보(기밀)

자세한 내용은 개인정보 보호 및 데이터 정책 전문 을 읽으십시오.

개인 정보를 사용하는 방법

제품을 주문하거나 무료 샘플을 포함하여 콜로플라스트에 연락 또는 서비스를 요청하는 경우 콜로플라스트는 귀하가 제공한 연락처 정보를 사용하여 상품을 보내고 추적하고 배송합니다. 또한 주문을 받았는지 확인하고 관련 질문에 답변하기 위해 전화를 걸 수도 있습니다. 지원 서비스를 선택한 경우 콜로플라스트의 팀이 직접, 전화(문자 포함) 또는 우편 또는 이메일을 통해 관련 서비스를 제공할 수 있도록 귀하의 개인 데이터가 필요합니다. 또한 필요한 경우 귀하의 지불, 상환 또는 환불을 처리할 수 있도록 귀하의 보험 및/또는 결제 세부 정보가 필요합니다.

의학적 필요와 요구 사항은 주관적인 경향이 있으며 종종 성별, 나이, 체형/신체 유형 등을 포함한 여러 요인을 기반으로 합니다. 충분한 이해가 있으면 콜로플라스트 팀이 귀하의 개인적 필요와 요구에 맞게 가장 적합한 최고의 제품 및 서비스를 제안하는 데 도움이 됩니다. 편안한 수준에 따라 정보를 생략할 수 있지만, 이는 콜로플라스트의 정보 및 제품에 대한 맞춤형 지원 또는 완전한 지원을 제공하는 콜로플라스트에 영향을 미칠 수 있습니다.

또한 귀하가 콜로플라스트와 공유하는 정보는 당사가 고객, 고객의 질병 및 고객을 치료할 때의 요구 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다. 이것은 콜로플라스트가 제품과 서비스를 개선하고 새로운 것을 개발하는 데 도움이 됩니다. 이 데이터는 집계된 수준에서만 처리됩니다.

귀하의 정보 공유 대상

또한 귀하의 요청을 이행하는 데 필요한 경우 합법적인 제3자와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 의료 전문가 또는 보험 회사와 정보를 공유하여 비용을 상환하거나 귀하와 대화하는 동안 의학적 필요가 확인된 경우 치료 조언을 얻을 수 있습니다. 의학적 필요가 확인되면 귀하의 의료진과 이야기하기 전에 귀하와 충분히 논의할 것입니다. 의료 전문가나 보험 회사와 개인 정보를 공유하기 전에 항상 알려드릴 것입니다.

매우 드문 상황에서 콜로플라스트는 귀하의 데이터를 공공 기관과 공유할 법적 의무가 있을 수 있습니다. 예를 들어 제품 또는 서비스에 대한 청구서가 발행될 때 또는 정부 기관이 의료 시장에서 서비스를 감사할 때 세무 당국과 데이터를 공유해야 하는 경우가 이에 해당합니다.

정보 보호 방법

귀하의 정보를 공유해야 한다면 귀하의 요청을 처리하는 데 필요한 경우(예: 귀하의 의료진이 귀하의 비용을 상환하는 데 도움이 되는 경우)를 제외하고 정보는 익명으로 처리됩니다(개인 데이터를 제거함). 또한 콜로플라스트 내에서 귀하의 개인 정보에 대한 접근을 제한하여 직원이 열람할 필요가 있는 데이터에만 접근할 수 있고 그 외에는 접근할 수 없습니다. 콜로플라스트는 제3자에게 데이터를 판매하지 않습니다.

동의 선언에 대한 당사의 개인정보 보호 정책을 읽으십시오. 수락하면 위의 목적을 위해 당사가 귀하의 정보를 수집하고 처리할 수 있다는 데 동의하는 것입니다. 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.